Leveringspolicy
Leveringspolicy for Planlegg Enkelt
(planleggenkelt.com)
Hos Planlegg Enkelt er vi opptatt av å gi deg en trygg, forutsigbar og smidig leveringsopplevelse.
Vennligst les gjennom retningslinjene nedenfor før du bestiller.
1. Leveringsområder
Vi leverer til hele Norge samt utvalgte internasjonale destinasjoner.
Dersom du er usikker på om vi leverer til ditt område, ta gjerne kontakt med oss på:
📧 info@planleggenkelt.com
2. Behandlingstid
Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager.
Bestillinger gjort i helger eller på helligdager behandles førstkommende virkedag.
3. Leveringstider
Leveringstiden avhenger av leveringsadresse og valgt fraktmetode.
Standard / Ekspresslevering: 5–10 virkedager*
Vi gjør vårt beste for å levere innen estimert tid, men forsinkelser kan forekomme på grunn av uforutsette hendelser som værforhold, tollbehandling eller transportutfordringer utenfor vår kontroll.
4. Fraktkostnader
Fraktkostnaden beregnes automatisk i kassen basert på leveringsadresse og fraktmetode.
Vi tilbyr jevnlig gratis eller rabattert frakt under kampanjeperioder – dette aktiveres automatisk når vilkårene oppfylles.
5. Toll og avgifter – DDU (Delivery Duty Unpaid)
For internasjonale bestillinger sender vi med DDU (Delivery Duty Unpaid).
Dette betyr at toll, importskatter og andre gebyrer ikke er inkludert i kjøpesummen.
Disse kostnadene må dekkes av mottakeren og betales vanligvis ved mottak.
Vi anbefaler at du sjekker med lokale tollmyndigheter før du bestiller for å unngå uforutsette kostnader.
6. Sporingsinformasjon
Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med sporingslenke slik at du kan følge forsendelsen i sanntid.
7. Returer og bytter
Dersom du ønsker å returnere eller bytte et produkt, ber vi deg lese vår
📄 Retur- og refusjonspolicy for detaljer om prosessen og betingelsene.
Returkostnader dekkes av kjøper, med mindre varen er defekt eller feil levert.
8. Leveringsproblemer
Dersom du opplever problemer med leveringen eller pakken ikke har ankommet som forventet, kontakt oss på:
📧 info@planleggenkelt.com
Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg raskt og effektivt.
Takk for at du handler hos Planlegg Enkelt – vi setter stor pris på tilliten din!